En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector retail.

Buscamos:

• Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Motivación por aprender.
• Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
• No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!
• Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2 alto – no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario.

Condiciones de la oferta:

• Formación presencial en nuestra sede de Pocomaco, de una semana aproximadamente de duración, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio.
• Incorporación al puesto inmediata después de la formación, puesto presencial en nuestra sede de la Grela (posibilidad de cambiar a la sede de Bergondo después del primer mes)
• Te podrás incorporar en la jornada de MAÑANAS o de TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!)
• Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 01/11/24 (¡nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday – rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!)
• Jornada disponibles de 30h, 35h, 39h distribuidas de lunes a domingo con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista!
• Salario base de 1.029,42€ brutos/mes para 30 h/semana.
• Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1.338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros).
• Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00 h), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
• Posibilidades de formación continua por parte de la empresa.
• Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s.
• Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido)
• Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!

Inscripción:

Si estás interesado/a en esta oferta y consideras que cumples el perfil, puedes enviar tu CV actualizado a: ana.mira@konecta-group.com